রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার জানুন

7l7o ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট বিধিমালা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখুন। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন অনুযায়ী
7l7o আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার জানুন
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জমা দেওয়া যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — আইনি প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করুন।
ইমেইল সহায়তা legal@7l7o-এ লিখুন; বিষয় লাইনে অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম সেটিংস মেনু থেকে 'অনুরোধ জমা দিন' বেছে ডেটা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন করুন।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আমরা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না — প্রতিটি লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

SSL সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট সেশন পুরোটাই SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — তৃতীয় পক্ষের নাগাল নেই।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য রাখার মেয়াদ আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংশোধন

নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি বা ডেটা নীতি নিয়ে যা জানতে চান তার বেশিরভাগ উত্তর এখানেই পাবেন। কিছু না মিললে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া আমরা কারও সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন অথবা legal@7l7o-এ ইমেইল করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তা প্রতিফলিত হবে। পরিবর্তনের পরও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। KYC ডকুমেন্ট জমা ও যাচাই সম্পন্ন না হলে Rocket, Nagad বা bKash-এ কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। এটি আমাদের নীতির অংশ।

পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ থাকলেও মূল পরিষেবা চলবে। তবে সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।