রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7l7o-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা
7l7o আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কপি পাওয়ার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — এতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'আমার তথ্য' অংশ থেকে নিজেই নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত থাকে — বিশেষত যখন আপনি bKash বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। কুকি ও সেশন ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আপনি সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে বন্ধ করা যাবে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়; পেমেন্ট রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখা বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। কেউ আপনার মোবাইল নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার পরিচয় তথ্য দেওয়া হয় না; চুক্তিবদ্ধ সীমার বাইরে শেয়ার নিষিদ্ধ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। বাকারা লবি লাইভ বা যেকোনো গেমে জমা দেওয়ার সময় শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স লগ হয়। ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে আসে না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধু নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয় এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে একই নীতি মানে।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'আমার তথ্য' অংশে গিয়ে নাম ও যোগাযোগ নম্বর সরাসরি বদলাতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে OTP যাচাই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে Rocket বা bKash লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ধরে রাখা যাবে না। তবে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বা স্লট লবিতে প্রবেশ স্বাভাবিক থাকে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন; এই পরিষেবার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।